FAQ

FAQ

1Punkt Serwisowy
Punkt serwisowy znajduje się w siedzibie firmy Dada Paradiso Group.
2Działania w razie wykrycia wady produktu
Kiedy klient wykryję wadę produktu, powinien on się skontaktować ze sklepem, w którym produkt został nabyty. W przypadku, gdy sprzedawca nie będzie w stanie pomóc, produkt powinien być wysłany do firmy Dada Paradiso Group wraz z dokładnie wypełnionym formularzem reklamacyjnym (znajduje się tutaj) wysłanym e-mailowo na adres sales@dadaparadisogroup.com. Uszkodzony produkt zostanie naprawiony lub wymieniony. Podstawą do naprawy jest ważność gwarancji wystawionej na dany produkt.
3Nie mam dostępu do sklepu sprzedającego produkty Dada Paradiso Group
W tym przypadku klient powinien skontaktować się z firmą Dada Paradiso Group (dane kontaktowe w zakładce KONTAKT) w celu uzyskania informacji o sklepach znajdujących się w okolicy klienta.
4Części zapasowe do produktów, które nie są już w sprzedaży
Nasza firma nie praktykuje udostępniania części zamiennych klientom prywatnym ze względu na odpowiedzialność, jaką to za sobą niesie.
5W celu uzyskania wszelkich dalszych informacji należy skontaktować się z naszą firmą.